Versand
Versandbedingungen der EN-Vier GmbH
1. Allgemeine Informationen
Die EN-Vier GmbH liefert ihre Produkte innerhalb Deutschlands. Alle Lieferungen erfolgen auf Grundlage der nachfolgenden Versandbedingungen.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden individuell nach der Bestellung berechnet und hängen von folgenden Faktoren ab:
- Zielort der Lieferung
- Gewicht und Größe der bestellten Produkte
Die genauen Versandkosten werden Ihnen nach Bestelleingang in der Rechnung mitgeteilt.
Falls Sie Fragen zu den Versandkosten haben, können Sie uns vor der Bestellung kontaktieren:
- E-Mail: info@en-vier.de
- Telefon: 0800-0400-888
3. Lieferzeit
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Zielort:
- Standardprodukte: 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands
- Maßgefertigte Produkte: 10–14 Werktage (abweichende Zeiten werden in der Produktbeschreibung angegeben)
4. Lieferdienst
Die EN-Vier GmbH arbeitet ausschließlich mit GO! General Overnight, einem zuverlässigen und schnellen Versanddienstleister, um eine sichere und termingerechte Lieferung zu gewährleisten.
5. Abholung vor Ort
Es besteht die Möglichkeit, Bestellungen direkt bei uns abzuholen. Bitte wählen Sie bei der Bestellung die Option „Abholung vor Ort“ und vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Kundenservice:
- Adresse: Tränker Weg 6, 02957 Krauschwitz
6. Schäden während des Versands
Sollte die Ware während des Versands beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@en-vier.de oder telefonisch unter 0800-0400-888.
Bitte dokumentieren Sie die Schäden mit Fotos und senden Sie uns diese zu. Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.
7. Zoll- und Einfuhrgebühren
Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich vorab über die jeweiligen Bestimmungen in Ihrem Land.
8. Fragen zu Ihrer Lieferung
Falls Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben oder den Status Ihrer Bestellung prüfen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
- Telefon: 0800-0400-888
-
E-Mail: info@en-vier.de
Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr erreichbar.